Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 mai 2026

VintageDub gère cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir une expérience d'achat personnalisée (les « Services »). VintageDub utilise Shopify comme plateforme de commerce électronique pour vous fournir les Services.

Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos données personnelles lorsque vous visitez, utilisez, effectuez un achat ou communiquez avec nous d'une autre manière via les Services. En cas de conflit entre nos conditions d'utilisation et cette politique de confidentialité, celle-ci prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos données personnelles.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir lu cette politique et comprendre la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos données telles que décrites ici.

Données personnelles que nous collectons ou traitons

Par « données personnelles », nous entendons les informations qui vous identifient ou qui peuvent raisonnablement vous être associées. Nous pouvons collecter les catégories suivantes de données personnelles, selon la manière dont vous interagissez avec les Services :

Coordonnées — notamment votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
Informations financières — notamment les informations de carte de paiement, les coordonnées bancaires, les données de transaction et les confirmations de paiement.
Données de compte — notamment votre nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité et préférences.
Données de transaction — notamment les articles que vous consultez, ajoutez à votre panier, achetez, retournez ou annulez, ainsi que vos transactions précédentes.
Communications avec nous — notamment les informations contenues dans vos messages, par exemple lors d'un contact avec le service client par e-mail ou WhatsApp.
Données d'appareil et d'utilisation — notamment votre adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil, identifiants uniques et informations sur la façon dont vous utilisez les Services.

Sources des données personnelles

Nous pouvons collecter des données personnelles provenant des sources suivantes :

Directement de votre part — lorsque vous créez un compte, passez une commande, visitez les Services ou nous contactez.
Automatiquement via les Services — via des cookies et technologies similaires lorsque vous visitez notre site. Voir également notre politique en matière de cookies.
Via nos prestataires de services — lorsqu'ils collectent ou traitent des données personnelles en notre nom dans le cadre des Services.
Via des partenaires ou des tiers — par exemple des plateformes publicitaires ou des services d'analyse.

Comment nous utilisons vos données personnelles

Selon la manière dont vous interagissez avec nous, nous pouvons utiliser vos données personnelles aux fins suivantes :

Fourniture et amélioration des Services — traitement des commandes, paiements, expéditions, retours et échanges ; gestion de votre compte ; mémorisation de vos préférences ; et offre d'une expérience d'achat personnalisée.
Marketing et communication — envoi de messages marketing et promotionnels par e-mail ou courrier, et affichage de publicités en ligne, notamment sur la base d'achats précédents ou du comportement sur le site. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien de désinscription dans nos e-mails.
Sécurité et prévention de la fraude — vérification de votre identité, sécurisation des paiements et détection des activités frauduleuses ou non sécurisées.
Service client — réponse à vos questions et maintien de notre relation commerciale avec vous.
Obligations légales — respect de la législation applicable, réponse aux demandes juridiques et traitement des éventuels litiges.

Comment nous divulguons vos données personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers dans certaines circonstances, à des fins légitimes :

Shopify — en tant que plateforme de commerce électronique, Shopify traite les données personnelles en notre nom pour le traitement des paiements, l'exécution des commandes, le stockage en nuage et les services informatiques associés. Voir également la section « Relation avec Shopify » ci-dessous.
Google — nous utilisons Google Ads et Google Analytics. Google traite à cet effet certaines données d'utilisation et d'appareil. Google agit en tant que responsable du traitement pour les données qu'elle collecte. Consultez la politique de confidentialité de Google pour plus d'informations.
Partenaires d'expédition et de logistique — nous partageons les adresses de livraison avec les transporteurs (tels que PostNL ou DHL) pour l'exécution de votre commande.
Sur votre demande — lorsque vous nous demandez de partager certaines informations avec des tiers, par exemple via des intégrations de réseaux sociaux.
En cas d'obligation légale — lorsque nous sommes tenus de communiquer des données aux autorités compétentes ou dans le cadre de procédures judiciaires.
En cas de cession d'entreprise — en cas de fusion, acquisition ou autre transaction commerciale, les données personnelles pouvant être transférées dans le cadre de cette transaction.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify Inc. Les informations que vous soumettez via les Services sont transmises à Shopify et partagées avec elle afin de vous fournir les Services. Shopify peut stocker et traiter ces données dans des pays situés en dehors de l'EEE. Shopify est elle-même responsable du traitement des données personnelles dans le cadre de ses propres fonctions et services. Pour plus d'informations sur la manière dont Shopify traite vos données personnelles et sur les droits que vous pouvez exercer, nous vous renvoyons à la politique de confidentialité de Shopify et au Shopify Privacy Portal.

Sites web et liens de tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web ou plateformes tiers. Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité ou de sécurité de ces sites externes. Nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques avant de communiquer des données personnelles.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de personnes de moins de cet âge. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez qu'un enfant nous a communiqué des données personnelles, veuillez nous contacter via les coordonnées en bas de cette politique afin que nous puissions supprimer ces données.

Sécurité et durées de conservation

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Aucune mesure de sécurité n'est toutefois totalement infaillible. Nous vous déconseillons d'envoyer des données sensibles via des canaux non sécurisés.

Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou aussi longtemps que la loi l'exige. Concrètement, nous appliquons les principes suivants :

Données de commande — conservées aussi longtemps que nécessaire à l'exécution du contrat, puis conformément aux obligations légales de conservation (au minimum 7 ans à des fins comptables).
Données de compte — conservées tant que votre compte est actif, ou jusqu'à ce que vous en demandiez la suppression.
Données marketing — conservées jusqu'à ce que vous vous désabonniez ou demandiez leur suppression.

Vos droits

En tant que résident de l'Espace économique européen (EEE), vous disposez des droits suivants en vertu du RGPD concernant vos données personnelles :

Droit d'accès — vous pouvez demander quelles données personnelles nous traitons vous concernant.
Droit de rectification — vous pouvez nous demander de corriger des données inexactes.
Droit à l'effacement — vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver.
Droit à la limitation du traitement — vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité des données — vous pouvez demander une copie de vos données dans un format courant et lisible par machine.
Droit d'opposition — vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing ou sur la base de nos intérêts légitimes.
Retrait du consentement — lorsque nous traitons vos données sur la base de votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement antérieur.
Désinscription du marketing — vous pouvez vous désabonner des e-mails promotionnels à tout moment via le lien de désinscription dans nos messages.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via les coordonnées en bas de cette politique. Nous répondrons dans le délai légalement requis (en général dans les 30 jours). Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

Réclamations

Vous avez une réclamation concernant la façon dont nous traitons vos données personnelles ? Veuillez d'abord nous contacter. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle de votre pays. En France, il s'agit de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Un aperçu de toutes les autorités de contrôle de l'EEE est disponible ici.

Transferts internationaux de données

Nous pouvons transférer vos données personnelles à, stocker chez ou faire traiter par des parties situées en dehors de l'EEE — par exemple via Shopify ou Google. Pour ces transferts hors EEE, nous recourons à des instruments de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou nous ne transférons des données qu'à des pays bénéficiant d'un niveau de protection adéquat.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ». En cas de modifications importantes, nous vous en informerons si nécessaire par e-mail ou par un avis sur le site web.