Verzendbeleid

Waar we naartoe verzenden

We versturen door heel Europa. Nederland, België, Duitsland en Frankrijk zijn onze grootste markten en daar zijn de levertijden het kortst. Bestel je vanuit een ander Europees land, dan verzenden we net zo goed — het tarief hangt af van de bestemming.

Verzendkosten in één oogopslag

De verzendkosten worden automatisch berekend zodra je iets in je winkelwagen hebt.

Onze kernmarkten

Overig Europa

Staat je land er niet bij? Voeg het product toch toe aan je winkelmandje — de kosten worden gewoon in de checkout berekend.

Grote of zware onderdelen (sperrgut)

Sommige onderdelen zijn te groot of te zwaar voor gewone pakketpost — denk aan carrosseriedelen, dakframes, bumpers, vloerplaten en voorruiten. Die versturen we als vracht, tegen een vast tarief per land. Je ziet dit tarief op de productpagina en het wordt automatisch meegenomen in de checkout.

Deze producten komen niet in aanmerking voor gratis verzending. Verzend je naar een land dat hier niet bij staat, mail ons even — dan zoeken we het voor je uit.

Ruiten en ander breekbaar glas

Voorruiten versturen we altijd als vracht, tegen het sperrgut-tarief hierboven. Voor overige ruiten — deur-, zij- en achterruiten — heb je zelf de keuze tussen twee verzendmethodes:

• Vracht — veilig verpakt. Je ontvangt de verzendkosten na je bestelling per mail, op basis van je adres. We versturen pas na jouw akkoord.
• Pakketpost — op eigen risico. Bij schade tijdens transport kunnen we dit helaas niet vergoeden.

Je maakt deze keuze bij het toevoegen aan de winkelwagen. Wil je de vrachtkosten vooraf weten? Mail ons met je volledige adresgegevens, dan geven we een prijsopgave.

Levertijden

• Nederland: 1–3 werkdagen
• België & Duitsland: 2–5 werkdagen
• Overig Europa: 3–8 werkdagen

We verwerken bestellingen meestal binnen 1 tot 3 werkdagen. Bestel je vrijdagmiddag of in het weekend, dan gaat je pakket doorgaans pas maandag of dinsdag de deur uit. Rond drukke periodes — evenementen, feestdagen — kan het net iets langer duren.

Direct vanaf onze leverancier

Een deel van onze onderdelen versturen we rechtstreeks vanuit onze leveranciers, zodat het sneller bij je is. Je krijgt dezelfde service, garantie en track & trace als bij een zending vanuit Hengelo.

Track & trace

Zodra je bestelling onderweg is, krijg je een verzendbevestiging met trackingnummer per mail.

Afhalen op locatie

Liever zelf langskomen? Plaats je bestelling online en kies bij het afrekenen voor afhalen — daarna stemmen we samen een moment af.

VintageDub
Raoul Wallenbergstraat 32
7557 ZB Hengelo
Nederland

Niet thuis? Verkeerd adres?

Je bent zelf verantwoordelijk voor een correct verzendadres. Komt een pakket bij ons terug omdat het adres niet klopte of niet werd afgehaald bij een ophaalpunt, dan brengen we de kosten voor een nieuwe verzending in rekening.

Beschadigd of zoekgeraakt pakket

We pakken alles zorgvuldig in, maar onderweg kan er iets misgaan. Komt je pakket beschadigd aan of raakt het kwijt, neem dan binnen 48 uur contact met ons op met foto's van de schade. We zetten direct een onderzoek uit bij de vervoerder en zoeken samen naar een oplossing.

Vragen?

Twijfel je over de verzendkosten voor een specifiek artikel of een minder gangbare bestemming? Stuur een berichtje, we denken graag mee.

— Van liefhebber tot liefhebber —